Allgemeine Geschäftsbedingungen
enydos Private Matchmaking auf Mallorca

Diese Übersetzung dient nur der Information. Rechtsverbindlich ist die spanische Version. 

1. Angaben zum Dienstleister 

Anbieterin der Dienstleistung ist Frau Sabine Mellenthin (im Folgenden „enydos“ oder die  „Anbieterin“) mit der NIE Y7874213Q und Geschäftssitz in Carrer del 31 de Març, 1, 07570 Artà  (Balearen). 

Kontakt: 

E-Mail: contact@enydos.com

Postanschrift: Carrer del 31 de Març, 1, 07570 Artà (Balearen) 

2. Begriffsbestimmungen 

Im Sinne dieser Bedingungen: 

Kunde / Member / Mitglied: eine Person, die eine Mitgliedschaft und/oder Dienstleistungen beantragt oder erwirbt.

Safe Circle: die geschlossene, limitierte und verifizierte Gemeinschaft von enydos-Mitgliedern. 

Private Membership: aktive Mitgliedschaft mit aktivem Suchauftrag für einen bestimmten Zeitraum (6 oder 12 Monate). 

Silent Candidate: passiver Status im enydos Safe Circle, ohne aktiven Suchauftrag; Kontaktierung nur bei hoher Kompatibilität mit einem Private Member.

Onboarding: Einführender Aufnahmeprozess mit Tiefen-Interviews, Überprüfung und Verifizierung der Angaben und Erstellung des narrativen Profils. 

Dauerhafter Datenträger: Medium, das die Speicherung und Wiedergabe von Informationen ermöglicht  (z. B. PDF per E-Mail).  

3. Art der Dienstleistung und keine Ergebnisgarantie 

enydos erbringt eine persönliche und diskrete Vermittlungsdienstleistung, um Kontakte zwischen potenziell kompatiblen Personen zu ermöglichen, basierend auf persönlichen Interviews und manueller Auswahl. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass enydos keine Ergebnisse, gegenseitige Sympathie, Mindestanzahl an Partnervorschlägen oder Zeitrahmen für den Erfolg garantiert. [2] 

4. Onboarding-Prozess und Überprüfung 

Die Registrierung kann Folgendes umfassen: Erstgespräch, ein persönliches Gespräch bei enydos, Datenüberprüfung,  persönliches Interview im Zuhause des Klienten, Erstellung des narrativen Profils, Übersetzung und/oder Ausdruck (Papier) oder Aufbereitung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. PDF). 

Die Aufnahme erfolgt selektiv, und enydos kann eine Bewerbung ablehnen, wenn sie nicht mit der  Philosophie des Dienstes vereinbar ist. [2] 

5. Dienstleistungsmodalitäten 

5.1. Private Membership

Typische Laufzeit: 6 oder 12 Monate je nach Auftrag. Beinhaltet persönliche Betreuung und proaktive Partnersuche sowie Zugang zu Salons Privés auf Einladung, sofern zutreffend. [3] 

5.2. Silent Candidate

Typische Laufzeit: 3 Jahre, passiver Status im Safe Circle, ohne aktive Suche, und Kontaktierung ausschließlich im Falle hoher Kompatibilität mit einem Private Member. Dies beinhaltet keine Garantie für einen Kontakt oder eine Begegnung. 

5.3. Maßgeschneiderte Dienstleistungen 

Zusätzliche Dienstleistungen für die separate Gebühren anfallen (z. B. Coaching, Mentoring, diskreter  Transport oder andere), können durch ausdrückliche Zustimmung in einer dauerhaften Form vereinbart  werden. 

6. Profile, Einwilligung und Vertraulichkeit 

Die Profile (Exposés) werden nach einem anonymisierten Modell erstellt und gezielt geteilt, wobei für jede Weitergabe die ausdrückliche Zustimmung des Mitglieds /Kunde erforderlich ist. 

Der Kunde verpflichtet sich zu höchster Vertraulichkeit hinsichtlich der von anderen Personen erhaltenen Informationen (Profile, Daten, Veranstaltungen, Orte oder Identitäten); jegliches Kopieren, Verbreiten und unbefugte Nutzung ist untersagt.  

7. Salons Privés und Veranstaltungen 

Der Zugang zu Salons Privés ist ausschließlich Private Members vorbehalten und erfolgt nur auf persönliche Einladung. Die Teilnehmerlisten sind präzise kuratiert und begrenzt (ca. sechs bis acht Personen).  enydos kann die Organisation aus Gründen des Datenschutzes, der Sicherheit oder der Angemessenheit ändern.  

8. Pflichten des Kunden 

Der Kunde versichert, dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind, und  verpflichtet sich, bei Interviews mitzuwirken, das Profil zu bestätigen und auf Anfrage Feedback zu  geben. Eine mangelnde Mitwirkung kann die Erbringung der Dienstleistung verhindern oder verzögern.  

9. Preis, Steuern und Zahlungsweise 

Der Preis wird vor Vertragsabschluss mitgeteilt und umfasst den Gesamtpreis (einschließlich anfallender  Steuern) sowie gegebenenfalls die folgende Aufschlüsselung: 

Onboarding-Gebühr 

Mitgliedsbeitrag 

Maßgeschneiderte Dienstleistungen: gemäß Kostenvoranschlag/Annahme 

Außerordentliche Kosten 

10. Vertragsabschluss: Vorabinformationen, ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung 

Vor Beginn des elektronischen Vertragsabschlussverfahrens stellt Enydos klare Informationen zur  Verfügung über: Vertragsabschlussschritte, Speicherung und Zugriff auf den Vertrag, Fehlerkorrektur und  Sprachen. Wenn die Bestellung eine Zahlung beinhaltet, bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass die 

Bestellung eine Zahlungsverpflichtung nach sich zieht, indem er auf eine Schaltfläche vom Typ „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ oder eine ähnliche, eindeutige Formulierung klickt. Nach Vertragsabschluss übermittelt enydos innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall vor Beginn der Vertragserfüllung eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. [5] 

11. Widerrufsrecht (nur Verbraucher) 

Ist der Kunde Verbraucher und schließt er den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von  Geschäftsräumen ab, kann er innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss durch eine eindeutige  Erklärung an die E-Mail-Adresse für den Widerruf oder mittels eines Formulars vom Vertrag  zurücktreten. Nach Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden  Vorschriften und in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Zahlung verwendet wurde. 

11.1. Beginn der Leistungserbringung während der Widerrufsfrist (auf Wunsch des Kunden) 

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich die Leistungserbringung während der Widerrufsfrist und widerruft  er anschließend, hat er den Betrag zu zahlen, der dem bis zu diesem Zeitpunkt tatsächlich erbrachten  Leistungsanteil entspricht, wie vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Optional: Höchstbetrag {{Betrag}}  

12. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung 

Die Dauer der Mitgliedschaft entspricht der im Auftrag angegebenen Laufzeit. Verlängerung: keine automatische Verlängerung.

13. Kundenservice, Anfragen und Beschwerden 

Kontaktmöglichkeiten: E-Mail, Postanschrift. Beschwerden müssen auf einem dauerhaften Datenträger  und, falls zutreffend, mit einer Identifikationsnummer belegt werden; enydos antwortet so schnell wie  möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 15 Tagen. Die Antwort erfolgt in derselben Sprache, in der  der Vertrag abgeschlossen wurde.  

14. Schutz personenbezogener Daten 

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und den geltenden Vorschriften verarbeitet. Die  vollständigen Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung: URL.  

15. Transparenz und Verständlichkeit 

Diese Bedingungen sind klar und einfach formuliert und werden in zugänglicher Form bereitgestellt. Bei  Auslegungszweifeln in Verträgen mit Verbrauchern hat in Einzelfällen die für den Verbraucher günstigste  Auslegung Vorrang.